Respondemos às suas dúvidas
Perguntas frequentes O que precisa de saber
Primeira vez num catamarã? Não se preocupe. Aqui respondemos a tudo para que venha tranquilo e com muita vontade de aproveitar.
Reserve o seu lugarFAQ
Tudo o que quer saber antes de subir a bordo
É preciso ter experiência de navegação?
De todo. Os nossos passeios foram pensados para todas as pessoas, incluindo quem nunca pisou um barco. A tripulação trata de tudo: só tem de descontrair e aproveitar.
O que está incluído no preço?
O preço inclui tripulação, combustível, navegação, bebidas (água e refrigerantes) ou copo de cava e petiscos, conforme o horário do passeio, equipamento de snorkeling, prancha de paddle, insufláveis e o seguro marítimo obrigatório. Sem surpresas no final.
As crianças podem ir?
Claro que sim! As crianças são bem-vindas a bordo. Temos coletes salva-vidas de todos os tamanhos e a nossa tripulação está habituada a navegar com famílias. Os menores devem ir sempre acompanhados por um adulto.
Quanto tempo dura o passeio?
O passeio padrão dura cerca de 3 horas. Inclui navegação pela costa, paragem para banho e snorkeling numa enseada, e as bebidas ou o snack a bordo conforme o passeio escolhido.
Quantas pessoas vão em cada saída?
Trabalhamos com grupos reduzidos de no máximo 10 pessoas. Assim garantimos uma experiência confortável, próxima e sem multidões. No fim do dia são todos amigos.
O que acontece se estiver mau tempo?
A segurança é a nossa prioridade. Se as condições meteorológicas não forem adequadas para navegar, cancelamos a saída e oferecemos mudança de data sem custos ou a devolução integral do valor pago.
Como posso fazer a reserva?
Pode reservar diretamente através do nosso site, por WhatsApp ou por telefone. Recomendamos reservar com antecedência, sobretudo na época alta (julho e agosto), porque os lugares são muito limitados.
Tenho de pagar tudo adiantado?
Pedimos um pequeno depósito para confirmar a reserva. O restante é pago no próprio dia do passeio, antes de zarpar. Aceitamos cartão e dinheiro.
Que roupa devo levar e o que devo trazer?
Recomendamos roupa confortável, fato de banho, toalha, protetor solar (muito importante!), óculos de sol e calçado com sola de borracha. Se enjoa com facilidade, tome um comprimido antes da saída. Do resto tratamos nós.
De onde partem os passeios?
Todas as nossas saídas partem da Marina Real Juan Carlos I, no Porto de Valência. É um ponto muito acessível, com estacionamento por perto e bem ligado ao centro da cidade por transportes públicos.
Posso levar a minha própria comida ou bebida a bordo?
Sim. A bordo tem frigorífico e bebidas frescas incluídas, e pode trazer o que quiser para petiscar. Se tiver alguma intolerância ou restrição alimentar, avise-nos ao reservar e faremos o possível para nos adaptarmos.
Posso festejar um aniversário ou evento privado a bordo?
Claro que sim! Também temos saídas privadas para grupos, aniversários, despedidas de solteiro/a ou qualquer celebração especial. Contacte-nos e preparamos algo à sua medida.
Tem mais dúvidas?
Escreva-nos, teremos todo o gosto em ajudar
Se não encontrar a resposta que procura, contacte-nos por WhatsApp ou ligue-nos diretamente. Respondemos depressa e com um sorriso.